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CORSO SPA MANAGER

E’ un corso che mira a fornire le nozioni principali a formare una figura professionale, che abbia le competenze per poter gestire con attenzione e competenza l’organizzazione della SPA, centri benessere e centri termali con la massima professionalità.

Oggi la SPA Manager è una figura molto ricercata se non essenziale all’interno delle strutture SPA, per riuscire ad organizzare tutte le diverse sfaccettature che richiede un servizio di alta qualità, da fornire a clienti sempre più attenti, estimatori del settore del benessere, settore in forte crescita negli ultimi anni.

Videolezioni

Dispense da stampare

possibilità di videochiamata con il docente.

Test finale e conseguimento attestato

Attestato di partecipazione al corso riconosciuto CSEN

PROGRAMMA:

• DEFINIZIONE SPA MANAGER
• DIFFERENZA TRA CENTRO ESTETICO E SPA, DIFFERENZE TRA SPA OPERATOR ED ESTETISTA;
• IL MONDO DEL BENESSERE E IL MONDO DELL’ESTETICA DUE MONDI SIMILI MA PARALLELI;
• IL CLIENTE E LA MISSION DELLA SPA OPERATOR;
• L’AREA BENESSERE, IL MODO DEL CENTRO BENESSERE;
• COSTUMER CARE, OSSIA L’INSIEME DI TUTTI I SERVIZI PRIMA, DURANTE E DOPO L’EROGAZIONE DEL SERVIZIO.
• PILLOLE DI COMUNICAZIONE
•  COMUNICAZIONE SCRITTA E SEGNALETICA NELLA SPA
• ACCOGLIENZA CLIENTE, GESTIONE APPUNTAMENTO, GESTIONE CLIENTE IN SPA E GESTIONE CLIENTE IN CABINA.
• SPA HOTEL  E LE LORO DIFFERENTI NECESSITA’
• MARKETING E PROBLEM SOLVING
• RECENSIONI E SOCIAL

TEST FINALE

COSTO 79,00 EURO

Richiedi subito tutte le informazioni e l’iscrizione al corso scrivendo a info@formamentisabruzzo.it